Часто задаваемые вопросы

Стоимость зависит от сложности и объема работ. Чат-боты и сайты-визитки от 30 000 ₽, комплексные решения с автоматизацией от 100 000 ₽, веб-приложения и инфосистемы от 250 000 ₽. Мы предоставляем детальную смету после анализа требований.

Да, мы предлагаем гибкие схемы оплаты: 30% при подписании договора, 40% после завершения основных этапов, 30% при сдаче проекта. Для крупных проектов возможны индивидуальные условия.

В стоимость входит: анализ требований, проектирование, разработка, тестирование, развертывание, документация, обучение персонала и техническая поддержка. Доработки и изменения включены в стоимость.

Сроки зависят от сложности: чат-боты и сайты-визитки - 1-2 недели, комплексные решения с автоматизацией - 2-4 недели, веб-приложения и инфосистемы - 4-8 недель. Мы всегда соблюдаем договорные обязательства и информируем о прогрессе.

Да, мы можем ускорить разработку за счет параллельной работы команд, использования готовых компонентов или увеличения количества разработчиков. Это может повлиять на стоимость проекта.

На сроки влияют: сложность функционала, количество интеграций, качество исходных данных, скорость согласования решений с заказчиком, изменения в требованиях в процессе разработки.

Да, мы понимаем, что требования могут меняться. Изменения вносятся в рамках согласованного бюджета и сроков. Критические изменения обсуждаются с заказчиком и могут потребовать корректировки плана.

Стоимость изменений зависит от их объема и сложности. Незначительные корректировки часто включаются в базовую стоимость. Крупные изменения оцениваются отдельно и согласовываются с заказчиком.

Запрос на изменение → оценка влияния на проект → согласование с заказчиком → внесение изменений → тестирование → обновление документации. Мы всегда информируем о последствиях изменений.

Мы предоставляем бесплатную техническую поддержку в рамках гарантийного периода, плановое обслуживание, мониторинг производительности, резервное копирование данных и обновления безопасности.

Гарантийный период составляет 12 месяцев с момента сдачи проекта. В этот период мы бесплатно исправляем выявленные ошибки и обеспечиваем стабильную работу системы.

Мониторинг систем, резервное копирование, обновления безопасности, исправление ошибок, консультации по использованию, обучение персонала, масштабирование при необходимости.

Мы используем современные методы шифрования, регулярно проводим аудит безопасности, соблюдаем международные стандарты (ISO 27001), обеспечиваем контроль доступа и мониторинг угроз.

Мы следуем стандартам ISO 9001, используем методологии Agile/Scrum, проводим code review, автоматизированное тестирование, нагрузочное тестирование и проверку безопасности.

Модульное тестирование, интеграционное тестирование, системное тестирование, пользовательское тестирование, нагрузочное тестирование, тестирование безопасности и совместимости.

Да, мы работаем с клиентами из разных стран. Проекты могут вестись на русском или английском языке. Мы учитываем особенности местного законодательства и бизнес-процессов.

Да, мы можем доработать, модернизировать или интегрировать существующие системы. Сначала проводим аудит текущего состояния, выявляем проблемы и предлагаем оптимальные решения.

Да, мы проводим обучение пользователей, администраторов и технических специалистов. Созем подробную документацию, видеоуроки и проводим практические занятия по работе с системой.